गोपनीयता नीति
ग्राहक के व्यक्तिगत आंकड़ों को प्राप्त करने और संग्रह करने की सुरक्षा कंपनी के संचालन का एक अनिवार्य तत्व है। आंतरिक सूचना पर्यावरण में इस्तेमाल किए गए सख्त सुरक्षा मानकों, भंडारण और प्रसंस्करण की आधुनिक प्रौद्योगिकियों और प्रक्रियात्मक नियंत्रण से ग्राहक को गोपनीय डेटा की उच्च स्तरीय सुरक्षा की गारंटी मिल जाती है।
गोपनीयता से संबंधित सभी आपरेशन (भुगतान, व्यक्तिगत खाते में फॉर्म भरना, व्यक्तिगत डेटा बदलना आदि) केवल एक सुरक्षित कनेक्शन के माध्यम से किए जाते हैं। भुगतान लेनदेन की सुरक्षा पर विशेष ध्यान दिया जाता है। कंपनी अपने ग्राहकों के प्लास्टिक कार्डों के डेटा को इकट्ठा या संग्रह नहीं करती है प्लास्टिक कार्ड से ट्रेडिंग खाते को फिर से भरने के लिए, ग्राहक को प्रोसेसिंग केंन्द्र की साइट पर स्थानांतरित किया जाता है।
गोपनीयता की नीति कंपनी की आंतरिक प्रक्रियाओं का एक अभिन्न अंग है और इसका उद्देश्य ग्राहक की सूचना सुरक्षा के मुख्य सिद्धांतों को लागू करना है - व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और उन्मुक्ति। इस नीति के प्रक्रियात्मक पहलुओं के तहत ग्राहक को “व्यक्तिगत कैबिनेट” के पंजीकरण के दौरान या ग्राहक समझौते के मुताबिक कंपनी को पहले से ही प्रदान की गई जानकारी के अतिरिक्त कोई भी अन्य जानकारी देने की आवश्यकता नहीं है।
कंपनी की वेबसाइट पर पंजीकरण फॉर्म पूरा करने से, ग्राहक अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग से सहमत हो जाता है, अर्थात् अपनी उस किसी भी जानकारी के संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थापन, संचय, संग्रहण, स्पष्टीकरण, निष्कर्षण, उपयोग, स्थानांतरण, डिपार्सलाइजेशन, अवरुद्ध, हटाए जाने से सहमत हो जाता है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से ग्राहक और उसके आपरेशनों से संबंधित है।
किसी व्यापार या शैक्षणिक खाते को खोलने के लिए, ग्राहक को पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान अपना व्यक्तिगत डेटा दर्ज करने की आवश्यकता होती है। भविष्य में, इस सूचना का प्रसंस्करण न केवल ग्राहक की जरूरतों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है, बल्कि इसके निवेश प्रोफाइल को भी बनाने का अवसर देता है, जो आगे चलकर उन उत्पादों और सेवाओं के व्यक्तिगत प्रस्ताव करने का मौका देगा जो ग्राहक के लिए दिलचस्प हो सकते हैं। इसके अलावा, कंपनी के बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है, वह उभरती हुई समस्याओं के बेहतर समाधान निकालने और ग्राहक सेवा में सुधार करने का मौका देती है।
ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा में शामिल है:
- व्यक्तिगत जानकारी जो ग्राहक ट्रेडिंग खाते को खोलते समय फॉर्म में दर्ज करता है
- पूर्ण नाम, व्यक्तिगत मोबाइल फोन नंबर, निवास का पता, जन्म तिथि, पासपोर्ट डेटा, व्यक्तिगत खाते का बीमा नंबर, अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा के खाते का नंबर, व्यवसाय और स्थिति;
- वित्तीय स्थिति, ग्राहक का निवेश अनुभव;
- ग्राहक की पहचान के लिए आवश्यक दस्तावेज: पासपोर्ट, निवास के पते (यूटिलिटी बिल और / या बैंक स्टेटमेंट) की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़;
- ग्राहकों द्वारा निधियों के हस्तांतरण की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़: भुगतान आदेश, बैंक विवरण, प्लास्टिक कार्ड की प्रतियां आदि
तीसरे पक्ष
ग्राहक से प्राप्त भुगतान आदेशों और व्यापारिक आदेशों को संसाधित करने के लिए, कंपनी को संबंधित कंपनियों, बैंकों, भुगतान एजेंटों, परीक्षकों, या अन्य विश्वसनीय संगठनों और व्यक्तियों के लिए ग्राहक के बारे में पहचान की जानकारी स्थानांतरित करने का अधिकार है। कंपनी उस अनुपालन की गारंटी देती है कि ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए और गोपनीय जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए सभी आवश्यक उपायों के लिये भी अधिकृत व्यक्ति भी जिम्मेदार हैं। कंपनी को ग्राहक के बारे में गोपनीय जानकारी तृतीय पक्षों को प्रदान करने का अधिकार है, अगर उसे प्रशासनिक से एक आधिकारिक अनुरोध प्राप्त होता है
